Itelsì è la nuova compagnia telefonica Genovese, un nuovo operatore di telecomunicazioni nazionale, totalmente indipendente che ha iniziato ad operare sul mercato all'inizio del 2008. Gli uffici amministrativi, commerciali e tecnici sono siti in via casaregis 50/12 a Genova.

Itelsì è un operatore vero e proprio con licenze, tecnologia, hardware, software e personale altamente qualificato.
Dispone di una propria rete in continua evoluzione ed espansione.

Naturalmente sì, puoi passare con Itelsì in qualsiasi momento, previa verifica in contratto delle penali applicate dal tuo attuale gestore.

Non è necessario. Se vuoi portare il tuo numero di telefono in Itelsì ci occuperemo noi della disdetta con il tuo operatore. Nel nostro contratto è previsto un documento specifico con il quale ci autorizzi ad occuparci di tutte le operazioni necessarie al trasferimento del tuo numero. Non vi sono costi aggiuntivi.

Se hai una linea telefonica, questa verrà disattivata solo quando la nuova linea telefonica Itelsì sarà perfettamente funzionante. Verrà spostato il numero dalla vecchia linea alla nuova contestualmente per non creare disagi.

L’ADSL (acronimo dell'inglese Asymmetric Digital Subscriber Line) è il tipo di linea che identifica la tua connessione ad Internet. È una linea molto veloce che generalmente parte da 640 Kb/s in download; Itelsì serve i propri clienti principalmente con ADSL a 7 Mb o a 20 Mb. (http://it.wikipedia.org/wiki/Adsl)
Una linea ISDN (acronimo dell’inglese Integrated Services Digital Network) è una rete digitale che già da diversi anni è presente in Italia. La velocità di navigazione non può superare i 64 Kb/s per canale (ogni linea ISDN ha 2 canali). Itelsì può installare una o più linee per la tua abitazione o la tua azienda.(http://it.wikipedia.org/wiki/Integrated_Services_Digital_Network)

Itelsì ti fornisce in comodato d’uso gratuito il router wi-fi che ti permetterà la connessione con la tua nuova linea Adsl, Puoi connetterti ad esso tramite qualsiasi apparecchio che utilizzi la tecnologia wi-fi (pc, mac, i-pod, i-pad, cellulari, ecc.). Il router permette il collegamento anche tramite cavo di rete.

Se hai dei dubbi o delle difficoltà durante l’installazione puoi contattare il nostro servizio tecnico  al n° 010/9845320 o tecnico@assistenza.itelsi.com.

Sì, si possono anche usare apparati di proprietà ma Itelsì, non fornirà assistenza alla configurazione di questi ultimi, vorranno solo forniti i parametri necessari alla autenticazione sulla nostra rete.

Sì.

Sì. Tramite rete wi-fi puoi connetterti con quanti apparati desideri. Con cavo di rete puoi collegare sino a 4 computer (o altre periferiche).

Sì.

Sì. La portabilità del numero è prevista senza ulteriori costi. Sarà nostra cura informarti sui tempi di attivazione.

Assolutamente nulla.

La situazione nelle pagine bianche sarà la medesima. Se vorrai cambiare la tua situazione dovrai darne comunicazione.

Nella bolletta telefonica che ti invieremo (via posta o via mail) ti verrà indicato il quadro dettagliato dei costi a seconda dell’utilizzo (ad es. telefonate verso cellulari, telefonate verso un paese straniero, ecc.), a richiesta e possibile avere gratuitamente il dettaglio completo di tutto il traffico telefonico.

Itelsì, basta contattare il numero verde 800-911-178

Il pagamento della bolletta Itelsì può essere facilmente pagata con RID (rimessa interbancaria diretta), o se preferisci tramite bollettino postale. Ciò verrà deciso durante la firma del contratto. Potrai comunque cambiare metodo di pagamento quando lo desideri.

I prezzi sono sempre comprensivi d’IVA per utenze private.
Per le aziende e i liberi professionisti ai costi indicati occorre aggiungere l'IVA che è pari al 20%.

Non sono previsti costi.

Chi chiama un nostro abbonato Itelsì, paga secondo il proprio abbonamento come un qualsiasi numero fisso nazionale.

Il costo dell’attivazione varia a seconda del tipo di contratto sottoscritto.

Quando i servizi vengono attivati, verrai avvisato dal nostro ufficio tecnico.

Per essere aggiornato sulle offerte, segui la nostra pagina principale su www.itelsi.com o la pagina relativa www.itelsi.com/promozioni.php. Puoi comunque contattare il nostro servizio commerciale al n° 010/9845320 o via mail all’indirizzo commerciale@itelsi.com

Non c'è durata minima contrattuale generica, salvo diversamente indicato nel contratto sottoscritto o per promozioni particolari.