Itelsì è un nuovo operatore di telecomunicazione nazionale che ha iniziato ad operare sul mercato all'inizio del 2008.
Itelsì non è un provider che commercializza traffico telefonico e dati ma un operatore vero e proprio con licenze, tecnologia, hardware, software e personale altamente qualificato; dispone infatti di proprie reti in fibra ottica e di apparecchiature ad alto contenuto tecnologico.
Questo permette di ottenere un elevato standard di qualità dei servizi offerti nonché la possibilità di servire realtà grandi e complesse che necessitano di connessioni ad alta velocità e di numerose linee telefoniche di alta qualità.
Per una precisa scelta strategica, Itelsì si rivolge principalmente al mercato business, in particolare alle aziende di medio-grandi dimensioni.
Tale strategia prevede la massima concentrazione dell'impegno aziendale sui seguenti aspetti:
- assicurare il continuo sviluppo dei servizi e delle tecnologie ad essi applicate;
- progettare soluzioni ottimali per le aziende clienti, sia sotto il profilo tecnico sia sotto quello economico;
- fornire assistenza 24 ore su 24, per 7 giorni alla settimana, con personale qualificato attraverso un numero verde; ad ogni azienda cliente viene assegnato un responsabile commerciale ed un referente tecnico in grado di dare supporto continuativo al fine di garantire un rapporto personale diretto.
La sede operativa è a Genova e le apparecchiature sono dislocate principalmente a Milano in connessione diretta con tutti i maggiori operatori di telefonia nazionali ed internazionali. Attualmente Itelsì fornisce servizi di telefonia fissa e internet; entro la fine del 2009 sarà operativo anche il servizio di telefonia mobile.

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